Ennen kuin saavut Louveen

Varausehdot ja käytännön asiat

Haluamme, että vierailusi Louvessa on mahdollisimman huoleton alusta loppuun.
Siksi kokosimme nämä varausehdot. Ne auttavat varmistamaan, että vierailusi
sujuu mahdollisimman hyvin sekä sinulle että meille – ja että Louve säilyy
samanlaisena myös tuleville vieraille.

Varaaminen

Varauksesi vahvistuu, kun maksu on suoritettu
ja saat sähköpostiisi varausvahvistuksen.

Varaajan tulee olla vähintään 18-vuotias.

Tekemällä varauksen hyväksyt nämä varausehdot.

Maksaminen

Louven maksut välitetään turvallisesti Stripe-maksupalvelun kautta. Maksamiseen
voit käyttää esimerkiksi Apple Payta, Google Payta sekä yleisimpiä
pankki- ja maksukortteja.

Varaus maksetaan kokonaisuudessaan varausta tehdessä.

Kaikki hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

Mahdolliset lisäpalvelut veloitetaan erikseen.

Peruutukset

Jos suunnitelmasi muuttuvat, ilmoitathan siitä meille mahdollisimman pian.

Voit peruuttaa varauksesi maksutta
viimeistään 20 vuorokautta ennen saapumista. Tämän jälkeen tehtyjä peruutuksia tai
käyttämättä jääneitä varauksia emme valitettavasti voi hyvittää.

Peruutuksen katsotaan tapahtuneen sinä päivänä, jona kirjallinen peruutus on vastaanotettu.

Suosittelemme matkavakuutusta mahdollisten sairastumisten tai muiden odottamattomien tilanteiden varalle.

Saapuminen

Lähetämme sinulle ennen vierailuasi sähköpostitse tarkat saapumisohjeet sekä
kaiken tarpeellisen tiedon vierailuasi varten.

Haluamme, että ensimmäinen hetkesi
Louvessa tuntuu mahdollisimman vaivattomalta.

Vierailun aikana

Louve sijaitsee luonnon keskellä. Louven mökeissä ei ole sähköä, ja käyttövesi tuodaan
itse mukana tai haetaan lähteestä. Tämä on olennainen osa Louven kokemusta.

Louvessa sää muuttuu, tuuli humisee puissa, lintujen laulu alkaa aikaisin ja kesällä
hyönteiset kuuluvat luontoon. Kesällä luonnonvalo riittää pitkälle yöhön, ja keskikesällä aurinko laskee
vain hetkeksi tai ei lainkaan.

Talvella lunta voi olla paljon – tai joskus yllättävän vähän.

Saapuessasi mökki voi aluksi tuntua viileältä ja vaatia hetken lämmitystä ennen kuin
ulkovaatteet voi riisua.

Nämä eivät ole poikkeuksia, vaan osa sitä luontoa, jonka keskelle Louve on rakennettu.

Revontulia, tähtitaivasta tai tietynlaista säätä emme valitettavasti voi luvata.

Hiljaisuus

Moni saapuu Louveen juuri hiljaisuuden vuoksi.

Toivomme, että annat myös luonnon äänille tilaa ja kunnioitat muiden vieraiden rauhaa.

Louve on rakennettu rauhaa varten, eikä se sovellu äänekkäisiin kokoontumisiin.
Halutessasi voit varata molemmat mökit, jolloin koko Louven alue on yksinomaan
sinun seurueesi käytössä.

Lemmikit ja kalastus

Lemmikit ovat tervetulleita Louveen, kunhan ne ovat sisäsiistejä. Lemmikeistä veloitetaan erillinen maksu.

Pyydämme huolehtimaan, että lemmikkien jätökset kerätään myös pihametsästä ja lähialueen poluilta.

Jos haluat kalastaa vierailusi aikana, muistathan hankkia kalastusluvan etukäteen osoitteesta eräluvat.fi.

Pidetään Louvesta yhdessä huolta

Louve on rakennettu kestämään vuosikymmeniä ja tarjoamaan saman rauhan jokaiselle tänne saapuvalle.

Pyydämme sinua:

• kohtelemaan mökkiä ja sen irtaimistoa huolellisesti

• noudattamaan kamiinan, saunan ja tulipaikkojen käyttöohjeita

• kunnioittamaan ympäröivää luontoa

• ripustamaan riippumaton vain
puunhalaajia käyttäen, jotta puiden runko ei vahingoitu

• lajittelemaan jätteet annettujen
ohjeiden mukaisesti.

Lähtiessä

Pyydämme, että jätät mökin samaan kuntoon kuin sen löysit, mikäli loppusiivous ei sisälly varaukseesi.

Näin seuraavankin vieraan on yhtä hyvä
saapua Louveen kuin sinun oli.

Pyydämme sinua:

• pesemään käyttämäsi astiat ja
siivoamaan tilat

• viemään roskat ja lajitellut jätteet niille tarkoitettuihin jätepisteisiin

• sulkemaan ovet ja ikkunat huolellisesti lähtiessäsi.

• sammuttamaan kamiinan, saunan ja
muut tulisijat turvallisesti käyttöohjeiden mukaisesti.

Turvallisuus

Kamiinaa, saunaa ja ulkotulipaikkoja tulee käyttää niiden käyttöohjeiden mukaisesti.

Ethän jätä avotulta valvomatta. Avotulen saa sytyttää vain siihen osoitetuilla paikoilla.

Metsäpalovaroituksen aikana avotulen tekeminen on kielletty.

Sisätiloissa tupakointi ei ole sallittua.

Hätätilanteessa soita numeroon 112. Saat saapumisohjeiden yhteydessä tarkemman kuvauksen
mökin sijainnista.

Huomaathan, että matkapuhelinverkon kuuluvuus voi vaihdella operaattorista ja sääolosuhteista riippuen.

Mikäli käyttöohjeita ei noudateta ja tästä aiheutuu vahinkoa, vastaa vahingon
aiheuttaja siitä aiheutuneista kohtuullisista kustannuksista.

Majoituksen keskeyttäminen

Louve on rakennettu paikaksi, jossa jokainen vieras voi nauttia luonnon rauhasta turvallisesti.

Mikäli vieras olennaisesti rikkoo näitä varausehtoja, aiheuttaa kohtuutonta häiriötä muille, vaarantaa turvallisuuden,
käyttää mökkiä tai sen ympäristöä olennaisesti käyttöohjeiden vastaisesti tai aiheuttaa tahallisesti vahinkoa, Louvella on oikeus keskeyttää
majoitus välittömästi ja poistaa vieras majoituskohteesta. Maksettua majoitusmaksua ei palauteta.

Jos jotain sattuu

Jos huomaat mökissä puutteen tai jokin ei
toimi odotetusti, kerrothan siitä meille mahdollisimman pian.

Useimmat asiat pystymme korjaamaan
nopeasti, kun saamme niistä tiedon vierailusi aikana. Siksi toivomme, että kerrot puutteista
heti niiden ilmetessä.

Jos vierailun aikana aiheutuu vahinkoa, ilmoitathan siitä viipymättä.

Ylivoimainen este

Jos majoituksen toteuttaminen estyy
esimerkiksi poikkeuksellisen luonnonilmiön, viranomaismääräyksen tai muun vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella
olevan syyn vuoksi, pyrimme ensisijaisesti löytämään uuden ajankohdan tai muun molemmille osapuolille sopivan ratkaisun.

Mikäli majoituksen toteuttaminen estyy mökille aiheutuneen äkillisen vahingon tai muun
ennalta arvaamattoman tapahtuman vuoksi, Louvella on oikeus peruuttaa varaus. Tällaisessa tilanteessa palautamme maksetun varauksen hinnan
kokonaisuudessaan tai sovimme kanssasi mahdollisuuksien mukaan uudesta ajankohdasta.

Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietoja vain varauksen, laskutuksen, majoituksen ja asiakassuhteen
hoitamisen edellyttämässä laajuudessa. Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme.

Sovellettava laki

Näihin varausehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään
ratkaisemaan ensisijaisesti keskustelemalla.

Kiitos, että valitsit Louven.

Toivomme, että viet mukanasi kotiin hieman enemmän rauhaa kuin mitä tullessasi koit.

Ja kiitos, että pidät hyvää huolta Louvesta ja sen ympäristöstä.
Kohtelemalla sitä kuin omaasi autat säilyttämään tämän paikan samanlaisena myös seuraaville vieraille.